SEGURIDAD

Cabestan dispone de una plataforma de producción, enrutamiento y alojamiento eficaz y muy segura.
Cabestan se compromete a proponer un entorno fiable dentro del cual sus servicios estarán garantizados en todo momento de forma óptima y adaptada a la gestión de las campañas de email y SMS.

Acceso restringido a la plataforma
El acceso a los equipos está restringido y sólo los equipos técnicos de Cabestan podrán intervenir sobre los equipos en el establecimiento del sistema anfitrión. Todos nuestros aplicativos están protegidos mediante dispositivos de firewalling específicos por tipo de flujo. La plataforma dispone de un sistema de detección anti-intrusión (IDS) que permite contrarrestar los ataques al sistema de información Cabestan. Las aplicaciones de Cabestan son totalmente seguras gracias a la encriptación SSL (Secure Sockets Layer). Todos los datos son encriptados a 128 bits durante su uso en el seno de las aplicaciones Cabestan y durante su paso por Internet. El sistema de autentificación permite, tras tres tentativas de conexión infructuosas, bloquear el acceso a los aplicativos, registrar los parámetros de conexión, entre ellos, la dirección IP, y alertar los equipos de Cabestan.

Política de seguridad controlada – Auditoría de las intrusiones externas
Toda la plataforma se somete anualmente a auditorías de las intrusiones externas, llevadas a cabo por prestatarios independientes. La política de seguridad de Cabestan especifica, además, la realización de auditorías del sistema interno por medio de la búsqueda automática de fallos y el mantenimiento de las actualizaciones de software.
La plataforma se somete a auditorías de tipo "aplicativo", lo que permite certificar que todos los desarrollos son seguros y adaptados al entorno web (protocolo de desarrollo anti-Cross-site-scripting, anti-SQL-injection...)

Confidencialidad de los datos
El entorno técnico de Cabestan garantiza una perfecta confidencialidad e integridad de los datos.

Alta disponibilidad de nuestros aplicativos
La alta disponibilidad de nuestros aplicativos queda garantizada mediante una redundancia completa de la totalidad de nuestros equipos y de nuestra plataforma.
Asimismo, la implementación una plataforma de tipo "Fail-Back" permite el mantenimiento de todos los servicios web en caso de producirse un paro de actividad en la plataforma de producción central.
El entorno de producción web está protegido contra los paros de actividad a través de un sistema de memoria caché del sistema de información central, que permite mantener el servicio activo en todo momento.
Todas las granjas de servidores web de front-office o de back-office son de equilibrio de carga gracias a dispositivos de load balancing específicos F5.
La alta disponibilidad de las bases de datos en Microsoft SQL Server queda garantizada mediante clústeres HP de última generación en entorno SAN.

Protección de los datos
El sistema de copia de seguridad de los datos incorpora una red de copia específica manejada por un robot que permite retener y archivar datos en cinta durante varios meses. El archivo de los datos está situado fuera del lugar de producción.

Recursos humanos específicos
Nuestros equipos y también los equipos técnicos del sistema anfitrión llevan a cabo la supervisión de la plataforma, realizada en tiempo real, 24 horas/7 días. El sistema de supervisión integra las herramientas NAGIOS ubicadas no sólo en el interior, sino también en el exterior de la plataforma de producción.

Plataforma de alto rendimiento
Hemos integrado un sistema de reverse proxy para garantizar el alojamiento en condiciones óptimas para la problemática de las campañas de email y SMS (efecto burst, aceleración de la visualización) de todos los elementos de tipos de medios.
Nuestra gran capacidad de envío de varios millones de mensajes por hora está garantizada por dispositivos específicos en configuración de Clúster de tipo IronPort. Estas aplicaciones están manejadas por un clúster de servidores de generación de contenidos de email y SMS con una elevada capacidad de tratamiento.
Nuestra política de gestión de los recursos se apoya en nuestra capacidad de mantener a estos últimos en un 70% de sus capacidades de funcionamiento (modo óptimo) y en ser capaces de garantizar, por medio de la flexibilidad de nuestra arquitectura, una capacidad de redimensionamiento total, eficaz y con una transparencia absoluta para nuestros usuarios finales.